Ook Stadskanaal maakt gebruik van Tolkcontact Teletolk

Stadskanaal is na Groningen de tweede gemeente in de provincie Groningen die telefonisch bereikbaar is voor doven, slechthorenden en mensen met een spraakbeperking. Dit kan met Tolkcontact Teletolk. Hiervan maken in ons land zo'n 20 gemeenten gebruik. De provincie Groningen doet dat ook. Via Teletolk kunnen inwoners contact opnemen met in Nederlandse Gebarentaal of via tekst.

Een gebarentolk of tekstbemiddelaar helpt bij het gesprek en vertaalt tussen de inwoner en de medewerker van de gemeente.

Hoe werkt het?

De gemeente Stadskanaal legt op haar site uit hoe het werkt: Op de contactpagina van de gemeente staat een knop waarmee inwoners naar het belportaal van Teletolk gaan. Daar kunnen zij kiezen voor Nederlandse Gebarentaal of tekst. De tolk of tekstbemiddelaar zorgt ervoor dat de communicatie met de gemeente goed verloopt. Aan het gebruik van Teletolk zijn geen extra kosten verbonden.

Telefonische dienstverlening toegankelijker maken

Met deze dienst wil de gemeente Stadskanaal, aldus wethouder Jur Mellies, haar telefonische dienstverlening toegankelijker maken. "Iedereen moet op een passende manier contact kunnen hebben met de gemeente. Met Tolkcontact Teletolk maken we onze telefonische dienstverlening toegankelijker voor inwoners die doof of slechthorend zijn of een spraakbeperking hebben."

Eindhoven

Almere, Amersfoort, Assen, Eindhoven en Enschede zijn 5 van de circa 20 gemeenten die Tolkcontact Teletolk gebruiken.