OZG wil annuleringen en no-shows verlagen via 2 afspraakherinneringen
Gepubliceerd op: 16 mei 2025 09:30
Het Ommerlander Ziekenhuis Groningen (OZG) in Scheemda wil het aantal annuleringen en no-shows (zonder tegenbericht niet op afspraak komen) van patiënten verlagen. Om dit te realiseren verstuurt het OZG niet meer 1, maar 2 afspraakherinneringen. "Mensen krijgen nu 7 dagen voor de afspraak een herinnering en 3 dagen ervoor ook nog", zegt Monica Keizer, hoofd poliklinieken cluster snijdend.
...