Midden-Groningen verwacht ook in 2025 reisdocumentenpiek

Midden-Groningen verwacht ook in 2025 een (reis)documentenpiek. Daardoor komt de baliedienstverlening evenals dit jaar onder druk. De gemeente wil de piek afhandelen zonder dat de wachttijd te veel oploopt. En met weinig klachten. Daarom worden inwoners opgeroepen om de aanvraag tijdig in te dienen. De aanvraagprocedure kan, vanwege de zorgvuldighied, niet worden versneld.

"We breiden de baliecapaciteit maximaal uit met extra - opgeleid - personeel en indien nodig met extra openingstijden", schrijft de gemeente.

Efficiënt

"De ervaring leert inmiddels dat wachttijden niet ver oplopen en we als organisatie goed in staat zijn de verveelvoudiging aan aanvragen efficiënt af te handelen."

10 euro kortingsactie

Dit jaar spreidde de gemeente de aanvragen door met de '10 euro kortingsactie' te komen. Bijna 3.000 inwoners maakten hiervan in januari en februari gebruik van. De gemeente krijgt normaal gesproken jaarlijks 5.000 paspoortaanvragen, dit jaar zijn dat er 9.000. Vooral in mei, juni en juli zijn veel aanvragen geweest.

3.000

De medewerkers van de gemeenten verstrekken normaal gesproken in januari en februari rond de 800 reisdocumenten. Dat waren er nu 3.000.

Waarom was het nu, in 2024, zo druk?

In 2014 ging de geldigheidsduur van paspoorten voor volwassenen van 5 naar 10 jaar. Vanaf 2024 zijn dus veel reisdocumenten verlopen. Hierdoor verdubbelt het aantal aanvragen bijna en kan de wachttijd voor het maken van een afspraak voor de aanvraag en/of de levering van een reisdocument oplopen.

Eerder bericht: Midden-Groningers maken volop gebruik van kortingsactie reisdocument