Gemeente Midden-Groningen nu ook bereikbaar via WhatsApp

Naast brief, telefoon, e-mail en publieksbalie was het ook al mogelijk om contact op te nemen met de gemeente Midden-Groningen via de livechat op de gemeentelijke website, Facebook en Twitter. Daar komt nu WhatsApp bij. Inwoners en ondernemers die een vraag hebben of een melding willen doorgeven, kunnen contact opnemen via het WhatsApp-nummer 06 - 1027 8187.

WhatsApp-berichten worden behandeld tijdens kantooruren: van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. 

Makkelijk

Burgemeester Adriaan Hoogendoorn: "We willen het onze inwoners en ondernemers zo makkelijk mogelijk maken. Door meerdere contactmogelijkheden aan te bieden, verlagen we de drempel. Wij willen beschikbaar zijn via de middelen waar onze inwoners veel gebruik van maken."

Uitkomt

Het voordeel van WhatsApp voor gebruikers is dat ze een bericht kunnen sturen wanneer het hen uitkomt. Met een foto of video kunnen ze hun vraag of melding bovendien verduidelijken. De gemeente reageert binnen 2 uur op alle vragen en meldingen, met uitzondering van de avonden en de weekenden.

Foto: Pixabay.com.