Minder gevallen van en schade door bankhelpdeskfraude

De politie registreerde het afgelopen jaar in ons land 6.970 gevallen van bankhelpdeskfraude. Goed voor een financiële schade van 33.7 miljoen euro. Toch daalden de aangiften in vergelijking met 2022: in dat jaar registreerde de politie 7.458 gevallen van deze fraude. De financiële schade was 56.1 miljoen euro. Dit blijkt uit de jaarcijfers van de Nederlandse Vereniging van Banken en de politie.

Programmadirecteur Digitalisering en Cybercrime Theo van der Plas van de politie: "We zien voor het eerst een voorzichtige kentering in dit fenomeen. De politie heeft de afgelopen jaren flink ingezet op de opsporing van daders en het voorlichten van burgers. Het lijkt erop dat dit z’n vruchten begint af te werpen. Hierbij werken we nauw samen met de banken. Ook zij hebben meegeholpen aan dit resultaat met diverse interventies. Zo hebben de banken daglimieten verlaagd voor het overmaken van grote sommen geld en zijn tijdsloten ingebouwd, zodat deze niet met één druk op de knop op een andere rekening staan."

Opsporingsonderzoeken

Van 2019 tot 2023 deed de politie 167 (kleine en grote) opsporingsonderzoeken waarin bankhelpdeskfraude een rol speelde. Op basis van de onderzoeken en registraties zijn 1.878 verdachten aangehouden. "Het gaat vooral om jonge daders die zich richten op oudere slachtoffers. Uit onze cijfers blijkt dat meer dan 80 procent van de verdachten jonger is dan 40 jaar, terwijl bijna 80 procent van de slachtoffers ouder is dan 60. De criminelen zijn gericht op zoek naar deze kwetsbare groep slachtoffers om zoveel mogelijk geld buit te maken. Daarom blijft het zo belangrijk om mensen preventief voor te lichten."

Geen zin

Veel mensen doen geen aangifte uit schaamte of omdat ze denken dat het geen zin heeft. Maar aangifte doen is belangrijk, zegt Van der Plas, omdat je daarmee niet alleen opsporing mogelijk maakt, maar ook helpt om verder slachtofferschap te voorkomen. Niet altijd door opsporing, maar bijvoorbeeld ook doordat frauduleuze bankrekeningen en websites dan eerder geblokkeerd of uit de lucht worden gehaald.

Operatie Centurion

De politie kent sinds 2022 een landelijke aanpak onder de naam Operatie Centurion. Dat ziet toe op het vergroten van de opvolging van aangiften van online criminaliteit. Aangiftes worden geclusterd en opgepakt in de eenheid waar de verdachten wonen. Daarnaast werkt de politie in de integrale aanpak online fraude samen met banken, telecomsector, Openbaar Ministerie en gemeenten om bankhelpdeskfraude en andere vormen van online criminaliteit breed te bestrijden. In deze aanpak zet de politie meer dan ooit in op publiek-private samenwerking waardoor bijvoorbeeld bankrekeningen sneller te blokkeren zijn en/of malafide sites uit de lucht gehaald kunnen worden. Zo waren Telecomsector, banken en politie succesvol in het tegengaan van spoofing van telefoonnummers van banken.

Wat is bankhelpdeskfraude?

Bankhelpdeskfraude is wanneer criminelen zich voordoen als bankmedewerker en een slachtoffer wijsmaken dat het geld op zijn of haar bankrekening niet meer veilig is. Eenmaal overtuigd, moeten de slachtoffers hun geld (al dan niet met ‘hulp') ‘tijdelijk’ veiligstellen op een zogenaamde kluisrekening. Dit geld komt dan bij de criminelen terecht. In de afgelopen jaren nam deze vorm van fraude flink toe. Waar de politie in 2019 enkele tientallen gevallen van bankhelpdeskfraude registreerde, waren dat 7.458 in 2022. Het aantal registraties in 2023 (6.970) laat voor het eerst een lichte daling zien.

Foto: Pixabay.com.