Station Zuidbroek op één na best gewaardeerde station van het land

Het treinstation Zuidbroek is op dat van Klimmen-Ransdaal (Limburg) na het meest gewaardeerde station van Nederland. Dat blijkt uit de Stationsbelevingsmonitor 2020. Dat is een onafhankelijk onderzoek door I&O research in opdracht van ProRail en NS onder zo'n 70.000 reizigers. In Zuidbroek gaf 94 procent van de reizigers een 7 of hoger. Klimmen-Ransdaal scoorde 96 procent.

Het station Boskoop Snijdelwijk (Zuid-Holland) maakt de top 3, met ook 94 procent, compleet. Tijdens onderzoeken in 2014 en 2019 scoorde station Zuidbroek nog percentages van 76 en 79.

Recordhoogte

De waardering voor treinstations steeg het afgelopen jaar naar recordhoogte. Ruim 79 procent van de reizigers is positief en geeft een 7 of hoger, tegenover 77 procent in 2019. In 2015 was dat nog ruim 67 procent.

Investeren

"We zien al jaren dat de waardering voor onze stations stijgt", vertelt Anneke de Vries van Raad van Bestuur van NS op de site van de Nederlandse Spoorwegen. "Sinds 2018 zijn we samen met ProRail volop aan het investeren in onze stations. Het resultaat daarvan zien we terug in deze cijfers. Door de lage reizigersaantallen was het rustiger op het station. Dat heeft afgelopen jaar een positieve invloed op de beleving van onze reizigers. Maar we hebben er ook alles aan gedaan om de stations in coronatijd aangenaam te houden, voor onze reizigers, maar ook voor onze ondernemers die een winkel of eetgelegenheid hebben op het station."

Grijpskerk en Roodeschool

De stations van Grijpskerk en Roodeschool scoren allebei een percentage van 92. Goed voor de plaatsen 11 en 12 van de beste gewaardeerde stations van Nederland.

En de rest van de stations in de provincie Groningen?

Station Hoogezand-Sappemeer scoort met 65 procent het laagst van allemaal. De overige scores: Baflo en Stedum 89 procent, Sappemeer-Oost en Usquert 88, Nieuweschans 87, Buitenpost en Zuidhorn 85, Sauwerd en Delfzijl 84, Appingedam en Scheemda 83, Groningen 81, Uithuizermeeden 79, Kropswolde 77, Bedum en Winsum 76, Martenshoek, Delfzijl-West en Winschoten 75, Haren en Warffum 74, Groningen-Noord 72, Veendam 67, Loppersum 66 en Hoogezand-Sappemeer 65.

Onderzoek

Reizigers werden op stations gevraagd naar hun mening over het station. De reizigersaantallen waren afgelopen jaar flink lager waardoor er op sommige kleine stations onvoldoende reizigers ondervraagd konden worden. De cijfers van reizigers op deze stations zijn wel apart opgenomen in het overzicht. Verder heeft vanwege de lockdown in het voorjaar het onderzoek in het tweede kwartaal van 2020 op alle stations stilgelegen. In het derde en vierde kwartaal zijn reizigers naast de algemene vragen ook bevraagd hoe zij de corona-maatregelen op het station ervaren. Reizigers gaven een ruime 7 voor de corona-aanwijzingen op het station, zoals bestickering en looproutes.