NCG start onderzoek naar tevredenheid huizenbezitters

Nationaal Coördinator Groningen (NCG) start komende maand een onderzoek naar de tevredenheid van eigenaren van gebouwen over de aardbevingsversterking. Zo wil NCG achterhalen hoe eigenaren NCG als organisatie waarderen, hoe ze de dienstverlening ervaren en waar verbeterpunten zijn. NCG nodigt mensen uit om mee te doen die in het versterkingsprogramma zitten.

Onderzoeksbureau Desan voert dit onderzoek uit. 

Uitnodigingsbrief

Deelnemers ontvangen tussen 5 en 9 september een uitnodigingsbrief om deel te nemen aan het onderzoek. In overleg met de woningcorporaties is besloten om huurders geen uitnodiging te sturen. Het onderzoek loopt tot 8 oktober.

Verbeteren

"We vinden het belangrijk om te weten of eigenaren van gebouwen tevreden zijn over de versterking en over ons. Met dit onderzoek ontdekken we wat er goed gaat en wat we moeten verbeteren. Hoe meer mensen meedoen, hoe duidelijker voor ons is wat een grote groep mensen belangrijk vindt. Daarom hopen we dat veel eigenaren de vragenlijst invullen. Zo kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren",  zegt Nationaal Coördinator Groningen Regina Bouius. 

Foto: Pixabay.com.